Politica di Spedizione, Reso e Rimborso

Grazie per aver acquistato su Aurora Boutique. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

1. DIRITTO DI RECESSO E RESI

In conformità con le leggi dell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

• Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale con tutti i cartellini attaccati.

• Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo email o tramite i canali ufficiali indicati sul sito.

2. SPESE DI SPEDIZIONE PER IL RESO

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, a meno che il prodotto ricevuto non sia danneggiato o difettoso all'origine.

3. RIMBORSI

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per notificarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro un periodo di 7-10 giorni lavorativi.